2008年05月28日

新規顧客開拓の心得

知らない会社から、厚さ1cm以上の封筒が送られてきました。

おそらく先日のWeb2.0フェアで名刺を渡した会社からなのでしょう。


僕は、

封筒を開き、

透明のクリアファイルに入れられた、
「拝啓 時下ますます〜」という何の工夫もない文章が書かれた各務と、
カタログと、パワーポイントの資料がたくさん入っていることだけを確認し、

燃えるのと、燃えないの(クリアファイル)に分けて、

ゴミ箱へ!!



感想は、

『紙がもったいねぇなぁ。』

以上。

 

 

 

『そもそも、資料を請求した覚えはない。』

この会社の営業は、新規顧客開拓のスタート地点をご理解されていないようです。

では、そのスタート地点とはどういう状況か?

  1. 顧客はあなたのことを知らない
  2. 顧客はあなたの会社を知らない
  3. 顧客はあなたの話を聞きたくない
  4. 顧客はあなたを信用していない
  5. 顧客はあなたの商品を欲しくない


それじゃあ、どうアプローチすべきなのか?

それを考えるのはあなたの仕事です。すでにヒントは5つ記した。

 

 

そうそう、今月16日(金)に展示会で名刺を渡した会社からは、

一番速い会社で20日(火)に、(あれっ? 19日(月)は休日だったっけ? )

それからほぼ毎日(10日以上経った今朝も)、
どこかしらから『先日は、ご来場いただきありがとうございました。』
という E-mail が送られてくる。

毎日200通ほど E-mail を受ける僕は、
『先日は、ご来場いただき』という言葉まで見て、

マウスを右クリック→削除!!

 

また辛口!!と言われてしまうかもしれないけど、

絶対的に工夫が足りないよね!!

 

ちなみに僕の鞄の中には、
常に自作のハガキ、筆ペン、50円記念切手が入っている。

毎週10通くらいしか書いていないけど・・・。

 

 

もう1つ、

よくDMが送られてきた会社から、

『先日、なになにのご案内をお送りしたのですが、ご覧になっていただけましたでしょうか? 』
という電話がかかってくる。

僕は素直に『見てません。』と答える。

終了。

 

ちなみに僕は、DM(というかお手紙)を送ったあとに電話をする場合はこう話す。

『先日、なになにのお手紙をお送りしたのですが、お忙しいでしょうからまたご覧になられてないですよね? 』と。

すると・・・。

どうぞお試しあれ!!



Posted by logmagjp at 00:42 │Comments(0)TrackBack(0)この記事をクリップ! セールス 

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